FAQ - Häufig gestellte Fragen...

FAQ - Häufig gestellte Fragen...

Haben Sie Öffnungszeiten, bzw. ein Ladengeschäft?

Nein. Wir führen einen  Online-Handel und haben kein Ladengeschäft oder festgelegte Öffnungszeiten.

Abholung einer Bestellung ist gerne jederzeit mit vereinbartem Termin möglich.

Wir sind eine vierköpfige Familie mit zwei kleineren Kindern und sind daher auch nicht rund um die Uhr oder zu geregelten  Bürozeiten erreichbar. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, hinterlassen Sie uns eine Nachricht (Kontaktformular, E-Mail) oder versuchen uns telefonisch zu erreichen (wir haben keinen Anrufbeantworter!).

 

Wie lange dauert die Lieferung / Wie schnell können wir liefern?

Wir sind immer bemüht unsere Bestellungen korrekt, sorgfältig und so schnell wie möglich abzuwickeln. Aufgrund des hohen Auftragsvolumens ist es uns nicht immer möglich innerhalb  weniger Tage oder innerhalb einer Woche Ihre Gastgeschenke fertig zu stellen.

Wenn uns das Datum des Anlasses bekannt ist, liefern wir immer pünktlich zum Fest.

Nach Rücksprache machen wir gerne Ausnahmen bei dringenden oder eiligen Terminen. Es wäre wünschenswert, wenn Sie dies jedoch mit uns vorab absprechen würden, ob wir einen sehr zeitnahen Termin halten können.

 

Ich/Wir haben eine Idee eines Gastgeschenkes, welches sich so nicht in Ihrem Sortiment befindet...

Wir sind immer bemüht die Wünsche unserer Kunden umzusetzen. Gerne fertigen wir auch Gastgeschenke nach Kundenwunsch. Farbänderungen, Zusammenstellung verschiedener Komponenten (Organzabeutel, Schmuckanhänger, Bändchen, Kärtchen etc.) können wir jederzeit ändern. Wir freuen uns darauf Ihre Ideen und Wünsche umzusetzen.

Sprechen Sie uns an...